Rampe bio pur bavaria aquaristik

Bonjour , j'ai depuis deux ans une rampe 3*39 w dont les néons sont fatigué j'ai acheté un néon jbl spécial plante un solar tropic que je met un moi à recevoir lors du changement je veux le mettre avec l'ancien sur le ballast 2*39 les néons flashs le vieux bien blanc le nouveau orangé puis plus rien je me dit que le nouveau déséquilibre le fonctionnement du ballast donc je remet l'ancien et la rampe se rallume , j'installe le nouveau sur l'autre ballast 1*39 et je met en route via l'interrupteur le ballast fait du bruit grr grr grrr et ça sent le cramé le néon n' a même pas émis de lumière et l'ancien ne veut plus s'allumer je ramène le néon au magasin en signalant qu'il ma grillé mon ballast et aujourd'hui on me dit que j'ai trois solutions :
- prendre contact avec bavaria pour une possible garantie comme chez juwel qui dix ans après change les rampes
-faire jouer mon assurance pour la clause électricité
-ou faire expertiser la rampe .
que faire la est la question .Le magasin me dit que généreusement en geste commerciale il me commande un nouveau néon que j'ai payé cash a la commande le 26 septembre

Bonsoir Gascogne32, Bonsoir à tous,

Si je comprends bien tes explications, ton nouveau tube est bien un 39w

Quand tu le mets en place sur un ballast ou sur un autre, il ne s'allume pas.

Ne sachant pas si les 39w sont en T8 ou en T5, je te soumets 2 possibilité:

1) Si c'est un T8, il est possible que le "STARTER" ne soit pas adapté à ton nouveau tube ou que le tube soit défectueux :-(((

2) Si c'est un T5, le tube est probablement défectueux

Si c'est le cas N°1, change le "STARTER" en même temps que le tube (A voir le résultat) et fais une croix sur ton ballast

Si c'est le cas N°2, demande le remplacement du tube et du ballast

Bien amicalement,

Claude

bonsoir ,c'est un tube t5 sur le 2*39 il a flashé en orangé sur le 1*39 il a carrément grillé le ballast.

Bonsoir Gascogne 32,

Si cela s'est passé exactement de la façon dont tu nous le décris, l'anomalie peut provenir du ballast qui n'aime pas comme tu le signales le déséquilibre.
En fait, on doit mettre deux tubes de même nature, ce qui sous-entend de même marque.
D'autre part, il faut savoir que les ballasts électroniques sont nettement plus "chatouilleux" que leurs homologues électromécaniques. Notamment ceux qui sont destinés à alimenter deux tubes en même temps.
Le tube n'est pas forcément fautif, même s'il peut le sembler.
Et malheureusement pour toi j'ai bien l'impression que tu en seras pour tes frais en ce qui concerne le ballast.

Pour éviter ces problèmes qui arrivent quelquefois, les fabricants conseillent quasi systématiquement d'utiliser les ballasts et les tubes de même marque et bien entendu de même puissance, quand il s'agit de ballasts alimentant deux tubes. Sur certains même, il est impossible de ne mettre qu'un seul tube : il ne s'allume pas.
Naturellement, le tube peut aussi avoir un défaut aux électrodes mais c'est quand même très rare...

Je suis désolé pour tes déboires, mais il n'y a pas de solution, ton assurance malheureusement ne pourra prendre tes doléances en considération.

Amicalement,
H. Deuzot.