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Début de solution problème filtres JBL cristalprofit bruyant

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Adm Re: Début de solution problème filtres JBL cristalprofit bruyant

Message par Aquario le Mer 10 Avr 2013, 14:23

Bonjour wuyvern,

Bonne nouvelle quand même ... console toi en te disant que tu en auras un de rechange au cas où ... :-))

T'as pas essayé chez JBL avec ton chauffage défectueux ?

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Adm Re: Début de solution problème filtres JBL cristalprofit bruyant

Message par wuyvern le Mer 10 Avr 2013, 15:03

Bonjour Aquario,

non j'avais contacté le site de vpc et leur ai renvoyé. Ça a été rapide. Mais frais de retour pour ma pomme.
C'est dans ces coup de temps là que je me dis si j'avais dû renvoyer le filtre complet, hé bien je ne sais pas si l'opération différence de coût vpc et animalerie aurais intéressante dans ce cas là car les frais de retour aurais été exorbitant...

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Adm Re: Début de solution problème filtres JBL cristalprofit bruyant

Message par Aquario le Mer 10 Avr 2013, 18:13

Re wuyvern,

Oui, c'est un des problèmes de la vente par correspondance par rapport aux boutiques de proximité ! On ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre, comme on dit... :-(

Bon, déjà avec JBL on sait maintenant que, dans le cadre de la garantie, 'ils envoient gratos des pièces de rechange. Faudrait quand même voir pour des articles plus volumineux comment ça se passe ...

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Adm Re: Début de solution problème filtres JBL cristalprofit bruyant

Message par wuyvern le Mer 10 Avr 2013, 18:35

Au cours de mes recherches, j'ai lu que plusieurs personnes avait quand même dut renvoyer leur filtre a JBL avant d'avoir le nouveau...

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Adm Re: Début de solution problème filtres JBL cristalprofit bruyant

Message par Juikio le Mer 10 Avr 2013, 20:58

Bonsoir,

ils ont quand même étés sympas, vu que le rotor fait partie des pièces d'usure pas sous garantie.

Amicalement,
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Adm Re: Début de solution problème filtres JBL cristalprofit bruyant

Message par Aquario le Mer 10 Avr 2013, 22:29

Bonsoir Juikio,

De fait, mais dans le cas de wuyvern, la date d'achat est toute récente quand même ...

Amicalement

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Adm Re: Début de solution problème filtres JBL cristalprofit bruyant

Message par wuyvern le Mer 10 Avr 2013, 22:32

Bonsoir Juikio,

je suis en partie d'accord car ils n'ont pas discuté.
Par contre, même si c'est une pièce d'usure, le filtre a moins de 2 mois il est donc normal, de mon point de vue, qu'ils changent cette pièce dans le cadre de la garantie.

Edit: j'avais pas vu ton message Aquario, on est d'accord.

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